每個企業都有一套行文準則,只有高度認識并且做到極致才可能走向長壽,走向行業之巔,只有這樣的企業才是有價值的存在,在過去十余年里,徐州圣能科技歷經風雨,旗下
防爆皮帶秤系列產品成為用戶信賴的行業首選品牌之一。
論其企業價值,前提是站在客戶需求與滿足的角度,表達產品能給客戶帶來的好處與價值,用戶體驗雖然不能代表一切,但良好的用戶體驗從大框架到小細節都非常重要,任何一個小細節都不能被忽視,當企業規模不斷增大,用戶量足夠大的時候,用戶因為口碑、質量而來,只有做好用戶體驗,才能不斷確保客戶留存率,任何行業都是陳新交替,不進步則只能被拋棄。
作為圣能工程師,為客戶選擇最適合的地點安裝
皮帶秤,也是溝通過程中最重要的責任和使命,
皮帶秤的安裝對于計量精度起到關鍵性的作用,必須要由專業的工程師現場考察、溝通、指導后才能確定安裝,不能僅從客戶的描述草率判斷安裝位置。當然,溝通后最重要的是將用戶需求付諸實踐。
舉個例子:2019年10月取得××鐵建重工皮帶秤訂單,并由工程師多次走訪現場、與用戶多次溝通交流,全面了解現場環境和工況要求,并進行多次方案定制后獲得了鐵建重工的青睞。
每一個成交案例的背后,都是通過市場實地調查,與用戶抽絲剝繭溝通,對于皮帶秤的每一項技術革新,都需要經過研發團隊接二連三的頭腦風暴和熱血沸騰的思維碰撞,當然,這些熱切的討論并不是閉口造車,而是根據用戶實際需求,結合現場反饋不斷優化改良,對于圣能科技而言,用戶的每一個建議都是寶貴的金玉良言。
比如發現許多用戶現場數據信號傳輸時會受到環境中各種電磁信號的干擾,從而影響計量數據,于是圣能研發團隊又開始夜以繼日的尋求解決方案,最終“模數轉換模塊”成功被應用,不僅提高了皮帶秤計量數據的精確性,而且在很大程度上提升了信號傳輸效率,確保了皮帶秤的計量精度。
技術的革新日新月異,為了給用戶提供更高質量的產品,核心所在就是溝通,比如每一次的推陳出新,都蘊含著研發團隊的心血,在突破技術的基礎上,圣能科技更加注重工藝細節,以及極致的用戶體驗,為了確保用戶更好的使用效果,每個產品都會經過嚴苛的層層把關測試,圣能為了打磨出精品,從研發部到生產部,再到質監部,每一個細節都沒有一絲含糊,溝通效果立竿見影。
正是得益于與客戶坦誠交流,不斷溝通,加上不斷的質量改進,才讓圣能皮帶秤產品從性價比,質量、精確度等方面都優于市場標準,在短短幾年內就打破了國內市場,穩占行業之首,從售前到售后全方位技術支持,48小時工程師團隊現場技術支持,根據客戶需求,為客戶量身定制皮帶秤產品,經過深入溝通,提供全套解決方案,并不斷改良優化工藝,開啟圣能皮帶秤品牌全球化新征程。