當(dāng)前，隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，以我國為中心的經(jīng)濟(jì)帶啟動，大批重要工程師項目有序展開，這時也需要在眾多品牌中選擇一款最適合工況的產(chǎn)品，用戶關(guān)注的除了要智能高效、精確可靠、穩(wěn)定省心、安全便捷，更重要的還是售后服務(wù)以及服務(wù)能力。
 

 

　　路遙知馬力，實力見真章

 

　　擁有多年售后服務(wù)經(jīng)驗的吳工對設(shè)備安裝有著比較專業(yè)的技能經(jīng)驗，在售后服務(wù)過程中，遇到問題并且高效的解決問題，這是每位售后服務(wù)人員必備的專業(yè)素養(yǎng)，吳工同樣如此，每次在安裝調(diào)試過程中，都可以有條不紊的完成給料機(jī)的秤架固定、控制線和電源線的布線、通電調(diào)試、效驗等一系列工作。

 

　　客戶直言：“中間傳感器出現(xiàn)一些問題，吳工快速對接調(diào)配新傳感器，解決問題的速度非常講究，這樣的高效率我們十分欣賞。”

 

　　只要精神不滑坡，辦法總比困難多

 

　　在更換稱重模塊和變頻器之后，現(xiàn)場通訊仍處于不通狀態(tài)，經(jīng)過一次次的測試，吳工與圣能其它技術(shù)工程師反復(fù)深度溝通交流，最終使其現(xiàn)場通過485轉(zhuǎn)網(wǎng)口轉(zhuǎn)換器實現(xiàn)了遠(yuǎn)程控制功能，且功能一切正常，在短時間內(nèi)解決全部問題。
 

 

　　提到售后服務(wù)，圣能科技售后服務(wù)24小時響應(yīng)機(jī)制，讓客戶堅信自己的選擇是正確的，“圣能的服務(wù)基本上都是隨叫隨到，遇到問題也會耐心解決，風(fēng)雨無阻，這讓我們非常感動”。

 

　　沒有后顧之憂，讓客戶可以完全將心思放在自己的生產(chǎn)經(jīng)營上，沒有華麗的辭藻，更多的是信任與贊賞，客戶用質(zhì)樸的語言描述著最選擇圣能的小故事，并坦言：“整個購買、安裝調(diào)試的過程讓我很放心，買稱重給料機(jī)，沒有理由不選圣能！”。