都說師傅領(lǐng)進門,修行靠個人,產(chǎn)品的售出就是服務(wù)的開始,圣能科技不僅僅提供強大的專業(yè)設(shè)備,更在每位客戶的成功道路上保駕護航,助力每一位客戶在生產(chǎn)計量的道路上效率更高。
為全面貫徹服務(wù)需求,提升客戶的使用感受,提高操作人員理論知識和操作水平,2021年9月底,圣能科技技術(shù)部彭工一行人趕赴唐山,利用空余時間為某客戶質(zhì)檢部門進行
電子皮帶秤的一系列培訓(xùn)。
授人以魚不如授人以漁,資深技術(shù)工程師彭工通過PPT講義,對
皮帶秤的原理和使用、維護保養(yǎng)、安裝調(diào)試、儀表的使用及操作中的注意事項進行了詳細講解。在本次培訓(xùn)中,結(jié)合實際操作,安裝和調(diào)試教程,全面提高客戶對設(shè)備的安全操作意識、安裝調(diào)試與維護保養(yǎng)技能,幫助客戶進一步了解設(shè)備。技術(shù)工程師詳細認真的解說得到了在場客戶和操作人員的一致好評。
同時,技術(shù)工程師彭工通過本次培訓(xùn),在技術(shù)方面進一步講解了稱重域、受力響應(yīng)曲線、通信的接線抗干擾等問題,為圣能設(shè)備更好的服務(wù)于客戶,為客戶創(chuàng)造更大的價值提供更多的保障和信心。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,為加深客戶對設(shè)備的了解,彭工還以實操的方式為大家演示了電子
皮帶秤操作方法與調(diào)試保養(yǎng)注意事項,操作人員全神貫注的聽講,并提出自己再工作中遇到的實際問題,彭工都逐一進行解答。
此次培訓(xùn)將理論和實操充分結(jié)合,幫助客戶更快速、更直接的了解設(shè)備和各系統(tǒng)的操作使用,確保所學(xué)解決所需,能夠融會貫通,提高培訓(xùn)的實際應(yīng)用成效,為客戶創(chuàng)造更大的價值。
培訓(xùn)結(jié)束,結(jié)合設(shè)備可能遇到的服務(wù)問題的案例,進行現(xiàn)場模擬和演練,以此來提升操作人員的專業(yè)度。
時代在不斷變化,競爭日益激烈,為將升級優(yōu)化的設(shè)備更好的滿足客戶需求,服務(wù)也要緊跟新設(shè)備的腳步,為客戶帶來更好的使用體驗。圣能科技作為客戶的第一選擇,始終堅持為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、穩(wěn)定的服務(wù),為客戶提供強大的后盾支撐,技術(shù)部擁有一支高技術(shù)水準的后備力量和一支強大的售后服務(wù)團隊,客戶的滿意是前行的最大動力。